铂金凤凰管家 打造5H服务体系
碧桂园物业，2018中国物业服务三强，赢得逾400万业主的高度信赖。碧桂园·凤凰国际公馆引入铂金凤凰管家体系，深度考量业主生活所需，以星级酒店服务理念+运营模式，建立全维度5H服务体系，为每一位业主提供高标准服务。
什么是“5H”服务体系
Health——身体健康，打造社区宜居环境；Heart——心灵滋养，开展社区文化活动；High technology——智能科技，现代技术融入社区生活；Hope——创造希望，让业主参与公益；Home——家与亲情，倡导和谐睦邻关系”，并由此延展出“5H社区认证标准体系”，对每一个社区进行考核认证，让5H标准真正在社区落地，让广大业主真正体验到碧桂园的五星家园服务。
以客户为中心
碧桂园物业观始终围绕业主满意度，遵循“一切以让客户高兴为中心，视业主为亲人、朋友，跑步服务，微笑服务，专业服务”的服务法则，用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事。